Mislighold av lån er en alvorlig økonomisk situasjon som kan få store konsekvenser for både privatpersoner og virksomheter. I denne artikkelen forklarer vi hva er mislighold av lån, vanlige årsaker og konsekvenser, og hvordan du kan komme deg ut av gjeldsknipa.
Mislighold av lån oppstår når låntakeren ikke betaler avdrag eller renter innen avtalt tid, eller på annen måte bryter vilkårene i låneavtalen. Det vanligste eksempelet på mislighold er manglende betaling ved forfall, men mislighold kan også forekomme dersom låntakeren gir uriktige opplysninger, bruker lånet i strid med avtalen eller ikke oppfyller krav knyttet til sikkerhet, som for eksempel pant i bolig.
I de fleste låneavtaler er det tydelig spesifisert hva som regnes som mislighold, og hvilke konsekvenser dette kan få. Små forsinkelser kan i enkelte tilfeller håndteres uten større følger, men gjentatte eller langvarige betalingsproblemer vil normalt regnes som mislighold.
Vanlige årsaker til mislighold av lån
Det finnes mange grunner til at mislighold av lån oppstår. For privatpersoner kan det skyldes arbeidsledighet, sykdom, samlivsbrudd eller uforutsette utgifter. Økte renter og generell prisstigning kan også føre til at økonomien blir mer anstrengt, spesielt for dem med høy gjeld.
For virksomheter kan mislighold av lån skyldes sviktende inntekter, dårlig likviditet, tap av kunder eller feilslåtte investeringer. Uansett årsak er det viktig å være klar over at mislighold sjelden skjer over natten, men ofte er resultatet av en økonomisk situasjon som gradvis forverres.
Stegene i inkassoprosessen
Første fase: Purring og betalingspåminnelse
Når en betaling uteblir, vil långiver normalt sende en betalingspåminnelse eller purring. Dette er ofte første tegn på at et lån er i ferd med å bli misligholdt. Purringen gir låntakeren en ny frist til å betale, ofte mot et purregebyr.
På dette stadiet har låntakeren fortsatt gode muligheter til å rette opp situasjonen. Ved å betale det utestående beløpet eller kontakte långiver for å avtale en midlertidig løsning, kan videre konsekvenser ofte unngås.
Inkasso og mislighold
Dersom betaling fortsatt uteblir etter purring, kan kravet sendes til inkasso. Inkassoprosessen reguleres av inkassoloven og innebærer at et inkassobyrå eller långiver selv forsøker å inndrive kravet. Inkassovarsel må sendes før inkasso iverksettes, og låntakeren får en siste frist til å betale.
Når saken går til inkasso, regnes lånet normalt som misligholdt. Inkasso medfører ekstra kostnader i form av gebyrer og renter, noe som gjør gjelden større. Samtidig kan misligholdet bli registrert som en betalingsanmerkning dersom vilkårene for dette er oppfylt.
Betalingsanmerkning og konsekvenser
En betalingsanmerkning er en registrering som viser at en person eller virksomhet ikke har gjort opp for seg. Betalingsanmerkninger kan gjøre det svært vanskelig å få nye lån, kredittkort, mobilabonnement eller leie bolig. Mange arbeidsgivere, særlig innen økonomi og finans, kan også legge vekt på slike opplysninger.
Betalingsanmerkningen blir stående så lenge kravet ikke er gjort opp eller saken ikke er avsluttet. Når gjelden betales, skal anmerkningen slettes, men perioden med mislighold kan allerede ha fått varige konsekvenser.
Oppsigelse av låneavtalen
Ved alvorlig eller langvarig mislighold kan långiver si opp låneavtalen. Dette innebærer at hele lånebeløpet forfaller til betaling umiddelbart, ikke bare de utestående avdragene. Oppsigelse av lån er et kraftig virkemiddel som ofte brukes når långiver vurderer risikoen som høy.
For boliglån kan dette bety at banken krever hele restlånet innfridd. Dersom låntakeren ikke har mulighet til dette, kan banken gå videre med tvangstiltak.
Tvangsinnfordring og tvangssalg
Hvis misligholdet ikke løses gjennom inkasso eller frivillige avtaler, kan långiver begjære tvangsinnfordring. Dette kan innebære trekk i lønn, beslag i bankkonto eller tvangssalg av eiendeler. Ved boliglån kan mislighold føre til tvangssalg av bolig, noe som ofte er den mest alvorlige konsekvensen.
Tvangstiltak gjennomføres av namsmyndighetene og reguleres av tvangsfullbyrdelsesloven. Selv om slike tiltak er inngripende, finnes det regler som skal sikre at låntakeren beholder midler til nødvendig livsopphold.
Rettigheter og plikter ved mislighold av lån
Selv ved mislighold har låntakeren rettigheter. Blant annet skal långiver følge lovbestemte prosedyrer, gi varsler og opptre i tråd med god inkassoskikk. Låntakeren har rett til innsyn i kravet og kan protestere dersom kravet er feil eller uriktig.
Samtidig har låntakeren plikt til å gi riktige opplysninger om sin økonomiske situasjon og samarbeide med långiver og inkassobyrå. Å ignorere problemet vil som regel forverre situasjonen.
Hvordan unngå mislighold av lån?
Det viktigste tiltaket for å unngå mislighold av lån er å ta kontakt med långiver så tidlig som mulig dersom betalingsproblemer oppstår. Mange banker og finansinstitusjoner er villige til å tilby avdragsutsettelser, betalingsutsettelser eller refinansiering. Du kan forsøke å forhandle med kreditorer og forhandle rente med banken om bedre betingelser, men dersom dette ikke fører fram, kan refinansiering med pant i bolig være en løsning.
God økonomisk planlegging, realistisk låneopptak og buffer for uforutsette utgifter reduserer risikoen for mislighold betydelig.
Ofte stilte spørsmål om mislighold av lån
Hva regnes som mislighold av lån? Mislighold av lån oppstår når låntakeren ikke betaler avdrag eller renter innen avtalt tid, eller bryter andre vilkår i låneavtalen, for eksempel krav om sikkerhet.
Når blir et lån formelt misligholdt? Et lån regnes vanligvis som misligholdt når betaling uteblir etter forfall og purring, og saken eventuelt sendes til inkasso. Tidspunktet kan variere avhengig av låneavtalen.
Får man betalingsanmerkning ved mislighold av lån? Ja, mislighold kan føre til betalingsanmerkning dersom kravet går til inkasso og ikke blir gjort opp innen fristen. En betalingsanmerkning kan gjøre det vanskelig å få lån, kreditt eller abonnementer.
Hva kan banken gjøre hvis et lån misligholdes? Banken kan sende kravet til inkasso, si opp låneavtalen, kreve hele lånet innfridd og i siste instans begjære tvangstrekk eller tvangssalg av eiendeler.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg risikerer mislighold av lån? Det viktigste er å ta kontakt med långiver så tidlig som mulig. Mange banker kan tilby betalingsutsettelse, avdragsfrihet eller andre løsninger for å unngå alvorlige konsekvenser.
Få smarte økonomitips og nyheter tilsendt hver måned - meld deg på vårt nyhetsbrev
Okida Finans AS (herunder omtalt som "Vi" eller "Oss") tar personvern på alvor.
Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn informasjon om våre brukere og de skrittene vi tar for å sikre at all informasjon holdes sikker og konfidensiell.
Ved å benytte tjenesten Vi tilbyr på denne nettsiden (Finanstipset.no) samtykker du til de vilkår og betingelser som vi forklarer nedenfor. Har du spørsmål angående vår personvernpolicy eller andre spørsmål relatert til vilkårene og betingelsene nedenfor, oppfordrer VI til å kontakte oss på telefon 410 75 797 eller per e-post [email protected]
Lagring og innsamling av personopplysninger
De dataene du deler med oss via utfylling av online søknadsskjema, telefon eller annen måte, blir lagret i vår database.
Formålet med lagringen av opplysningene (herunder kalt personopplysninger) er å yte den tjenesten som fremkommer på nettstedet, altså å gjennomgå og formidle din lånesøknad. Lagrede data og opplysninger vil også bli brukt til å forbedre tjenestene våre for å gi deg svar på eventuelle spørsmål du måtte ha. I tillegg vil vi lagre opplysninger slik at vi kan svare på dine spørsmål når du kontakter oss. Ved samtykke gjennom å akseptere vilkårene for tjenesten samtykker du i at:
• Behandling av dine personopplysninger skjer i samsvar med våre vilkår og i henhold til vår personvernerklæring.
• Våre bankpartnere kan sende direktemarkedsføring eller lånetilbud til deg, f eks via post, telefon, elektronisk kommunikasjon (slik som sms eller e-post) eller på annen måte. Du kan når som helst reservere deg mot ytterligere tilbud ved å skrive til [email protected].
Om du ikke lenger ønsker å motta slike nyhetsbrev kan du vår som helst avslutte denne tjenesten gjennom å klikke på lenken som vedlegges i samtlige nyhetsbrev.
Med jevne mellomrom gjøres en vurdering av opplysningene som er lagret for å sikre at det ikke lagres opplysninger som det ikke er behov for eller som ikke er tillatt ved lov.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene
Finanstipset AS (organisasjonsnummer 920 423 205), Sandakerveien 138 Oslo er behandlingsansvarlig for personopplysningene.
Begrensning av ansvar
Finanstipset AS tar på ingen måte eller under noen omstendigheter ansvaret for tap eller skade som skyldes opptak av et sikret eller usikret lån. Før du søker er det viktig at du tenker gjennom dine inntekter og utgifter, slik at du kan se hva du har råd til. Dette er din avgjørelse.
Vi er heller ikke ansvarlig for skader som skyldes krig, streik, blokader, norsk eller utenlandsk lovgivning eller andre lignende omstendigheter. Dette gjelder også dersom Finanstipset.no selv blir utsatt for lignende.
Utlevering av personopplysninger
Finanstipset.no vil ta en kredittsjekk begrenset til innhenting av opplysninger om eventuelle betalingsanmerkninger før vi sender din søknad til våre samarbeidspartnere. Dette må gjøres for å sikre at du er kvalifisert til å søke om forbrukslån/boliglån hos våre samarbeidende banker.
I tillegg til den kredittsjekken som Bisnode foretar, vil våre samarbeidspartnere som mottar din lånesøknad også foreta en fullstendig kredittsjekk. Du vil få et gjenpartsbrev som sendes til deg via SMS eller post.
Frivillighet, innsynsrett og krav på retting
Det er frivillig å gi fra seg personopplysningene.
Du som bruker kan kreve innsyn i behandlingen av dine personopplysninger, jf. personopplysningsloven § 19.
Videre kan du som bruker ha krav på retting etter personopplysningsloven §§ 27 og
Informasjonskapsler
Som på de fleste andre nettsteder brukes informasjonskapsler (cookies). Dette er små filer med informasjon som blir liggende igjen i nettleseren din slik at tjenesten vår skal fungere best mulig for deg som bruker.
Informasjonen som lagres kan være informasjon om hvordan våre brukere har surfet på og brukt våre nettsider, hvilken nettleser som har blitt brukt, hvilke annonser som har blitt vist og hvordan de har surfet mellom de ulike nettstedene som Finanstipset.no samarbeider med.
Ingen av disse opplysningene blir brukt til å identifisere enkeltpersoner. Vi bruker disse opplysningene til å generere en samlet statistikk som blant annet viser hvilke sider som er mest populære og hvilken informasjon brukerne søker. Statistikken er et redskap til å forbedre våre tjenester til deg som sluttbruker.
Dette medfører ingen sikkerhetsrisiko for brukerne, men du kan stille inn din nettleser slik at den ikke godtar bruk av informasjonskapsler. Du kan også slette alle lagrede informasjonskapsler via nettleseren.
Elektronisk kredittsjekk
Bisnode Norge AS behandler personopplysninger for å foreta en kredittsjekk og sende gjenpartsbrev.
Elektronisk kredittsjekk
Finanstipset AS (Org.nr: 920 423 205) behandler personopplysninger om deg etter at du har registrert hos oss. Det betyr at vi er behandlingsansvarlig for de personopplysningene du har delt med oss og som du har gitt oss lov til å behandle, inntil du begynner prosessen med å bytte bank.
Når banken behandler opplysningene de har fått tilgang til gjennom Finanstipset og supplerer disse med informasjon de henter fra deg, kredittsjekk, mv, overtar de som behandlingsansvarlig. Det betyr ikke at vi i Finanstipset slutter å ivareta de opplysningene du har registrert hos oss, disse vil vi ha ansvar for å behandle i tråd med gjeldene personvernlovgivning inntil du ønsker å slette dine opplysninger hos oss. Da vil alle opplysninger om deg slettes hos Finanstipset.
Ditt personvern tar vi på dypeste alvor. Å ivareta sikkerheten til dine personopplysninger er svært viktig for oss. Dette fordi vi vet at mange kvier seg for å oppgi dette til en tjeneste de ikke er kjent med. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn og benytter informasjon om våre brukere, og hvordan vi beskytter brukernes personvern.
Finanstipset er et norsk selskap som er underlagt norsk lov og vi behandler alltid personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Har du noen spørsmål om vår personvernpolicy eller om hvordan dine opplysninger blir håndtert, ta gjerne kontakt med personvernombud Evelina Ohlsson på telefon 41056333 eller [email protected]
Hva slags informasjon lagres, og hva brukes den til?
Vi lagrer kun den informasjonen du selv har valgt å dele med bankene. Det er helt frivillig å oppgi denne informasjonen, men den er avgjørende for at selskapene skal kunne vurdere om de kan tilby deg lån, med andre ord for at du skal få nytte av Finanstipset.no.
Vi lagrer kun den informasjonen du selv har valgt å dele med bankene. Det er helt frivillig å oppgi denne informasjonen, men den er avgjørende for at selskapene skal kunne vurdere om de kan tilby deg lån, med andre ord for at du skal få nytte av Finanstipset.no.
Pris og vilkår for bank beregnes ut ifra ulike faktorer, derfor må vi stille en rekke spørsmål om dine nåværende dekninger og vilkår. Årsaken til dette er informasjon om deg som person og din livssituasjon utgjør en viktig del av denne beregningen. For at selskapene skal kunne gi deg best mulig pris og vilkår må vi derfor be om at du oppgir en del informasjon i skjemaene våre.
Ved å gi ditt samtykke til behandling av dine opplysninger vil din informasjon gjøres tilgjengelig for våre bankpartnere. Bankene kan se informasjonen om dine nåværende lån. De får også tilgang til opplysninger som navn, kontaktinfo, sivilstatus og adresse.
I tillegg lagrer vi informasjon for å beregne og rapportere brukertall og webtrafikk, dette for å utvikle og forbedre nettstedet gjennom å forstå hvordan det brukes. Denne informasjonen er stort sett anonymisert, med unntak for IP-adresser som bl.a. brukes til å se hvor brukerne våre kommer fra.
Hvordan samles opplysningene inn?
Opplysninger du selv gir til oss. Når du registrerer deg hos oss vil du oppgi en del data som lagres av oss. Disse opplysningene lagres i vår database for å yte eller sikre leveranse til de ulike bankene.
Opplysninger vil også lagres når du kontakter oss ved å sende oss en e-post for eksempel til kundeservice eller gir tilbakemeldinger gjennom funksjoner i tjenester, herunder e-postadresse, telefonnummer og innholdet i e-postforespørsler slik at vi kan svare på dine spørsmål.
Opplysninger som samles inn gjennom bruk av tjenestene
Når du bruker våre tjenester registrerer vi informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Dette gjør det mulig å forbedre tjenestene våre og avdekke tekniske feil. For eksempel, kan vi samle informasjon om hvor mye en gjennomsnittlig kunde sparer ved å flytte sitt lån fra en bank til en annen.
Teknisk informasjon om din enhet og Internett-tilkobling
Gjennom tjenerlogger og andre verktøy registrerer vi informasjon om enheten og tilkoblingen til våre tjenester, for eksempel operativsystem, nettleserversjon, ip-adresser, informasjonskapsler og unike identifikasjonsfiler. Informasjonen gjør blant annet at vi kan tilpasse visningen og innholdet i våre tjenester til den enheten (PC, mobiltelefon osv.) du besøker oss via.
Informasjon om posisjon
Det kan hende at vi registrerer din geografiske posisjon ut i fra ip-adressen eller andre former for geolokalisering, for eksempel ved bruk av våre mobiltjenester. Denne informasjonen kan blant annet brukes til å utarbeide statistikk eller tilby lokalt innhold.
Informasjon om søknader og bruk av tjenestene
Når du bruker tjenestene våre, registreres denne aktiviteten automatisk i våre datalogger. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre tjenestene våre og for å gi deg innhold som er tilpasset deg som bruker.
De dataene du deler med oss via utfylling av online søknadsskjema, telefon eller annen måte, blir lagret i vår database. Formålet med lagringen av opplysningene (herunder kalt personopplysninger) er å yte den tjenesten som fremkommer på nettstedet, altså å gjennomgå og formidle din lånesøknad. Lagrede data og opplysninger vil også bli brukt til å forbedre tjenestene våre for å gi deg svar på eventuelle spørsmål du måtte ha. I tillegg vil vi lagre opplysninger slik at vi kan svare på dine spørsmål når du kontakter oss. Ved samtykke gjennom å akseptere vilkårene for tjenesten samtykker du i at:
Behandling av dine personopplysninger skjer i samsvar med våre vilkår og i henhold til vår personvernerklæring.
Våre bankpartnere kan sende direktemarkedsføring eller lånetilbud til deg, f eks via post, telefon, elektronisk kommunikasjon (slik som sms eller e-post) eller på annen måte. Du kan når som helst reservere deg mot ytterligere tilbud ved å skrive til [email protected].
Informasjonskapsler og annet innhold som lagres lokalt
Når du besøker våre nettsteder og online tjenester bruker vi ulike teknologier for å gjenkjenne deg som bruker. Vi bruker informasjonskapsler (cookies).
Informasjonskapsler kan også gi oss informasjon om feilsaker, og gir oss mulighet til å måle effekten av våre markedsføringskampanjer. Slike informasjonskapsler kan også brukes til å analysere og teste hvordan brukerne reagerer på endringer av nettsidene eller tjenestene.
Finanstipset.no kan også lagre anonyme identifikatorer lokalt på din enhet, eksempelvis på enheter hvor informasjonskapsler ikke kan benyttes. Disse identifikatorene fungerer i stor utstrekning på samme måte som informasjonskapslene, men kan være vanskeligere å fjerne. Under gir vi deg informasjon om hvordan du kan slette informasjonskapsler. Dersom du ikke ønsker lagring av anonyme identifikatorer, kan du deaktivere javascript i nettleseren. Det vil imidlertid innebære at finanstipset.no ikke vil fungere i nettleseren din.
Verktøy for å måle og analysere bruken av nettsidene
I Finanstipset.no jobber vi kontinuerlig med brukeropplevelsen på våre nettsider. Derfor samler vi forskjellige typer informasjon fra våre brukere, slik at vi til enhver tid kan tilrettelegge for best mulig funksjonalitet. Eksempler på slik informasjon er hvilke sider som besøkes, hvilken dag besøket ble gjort og hvilken nettleser som ble brukt.
Vi benytter informasjonskapsler for å gjøre det lettere å bruke våre nettsider og personalisere visse deler av innholdet. En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres i din nettleser. Informasjonskapslene gjør at vi kan gjenkjenne deg som bruker, og kan blant annet inneholde brukerinnstillinger og annen informasjon, for eksempel hvilken type innhold og hvilke annonser som du har sett på vårt nettsted. Informasjonen som lagres kan være opplysninger om hvordan våre brukere har surfet på og brukt våre nettsider samt hvilken nettleser og type enhet som er brukt.
Vi bruker også informasjonskapsler fra Google Analytics. Finanstipset.no bruker også informasjonskapsler fra Google for å måle effekten av markedsføringskampanjer og for å kunne tilby unike nettsider til tilbakevendende besøkende. Slike informasjonskapsler gjør også at Google kan vise markedsføring basert på hvilke nettsider du har besøkt når du besøker andre nettsteder.
Slik Statistikk om brukere og trafikk/trafikkleverandører anvendes i aggregert form. Det betyr at statistikken i utgangspunktet ikke inneholder noen form for informasjon som kan knyttes direkte til enkeltpersoner. IP-adresser kan likevel i enkelte tilfeller benyttes til å lage statistikk basert på geografiske kriterier.
IP-adresser knyttet til spesifikke brukerkontoer lagres ellers kun i de tilfeller du selv aktivt lager en profil eller utfører endringer på denne. Denne informasjonen kan kun utleveres til tredjeparter i samsvar med personopplysningsloven § 8, herunder til politiet og offentlige myndigheter.
Slik forhindrer du at informasjonskapsler lagres
Innstillingene i din nettleser kan endres slik at informasjonskapsler ikke lagres på din harddisk, eller at du manuelt må godkjenne hver enkelt cookie. Dette kan imidlertid føre til dårligere funksjonalitet på visse nettsider, kan forhindre tilgang til sider som krever innlogging og gjøre at deler av innhold og enkelte funksjoner ikke blir tilgjengelige.
Du kan slette informasjonskapsler fra dine nettlesere når som helst, men dette gjør at dine personlige innstilinger, som for eksempel passord, forsvinner.
Du kan reservere deg mot informasjonskapler som gir deg markedsføring basert på interesseområder for en lang rekke aktører på reservasjonssiden til Network Advertising Initiative.
Dine rettigheter
Som registrert hos Finanstipset.no har du følgende rettigheter:
Du har når som helst rett på tilgang til personopplysninger registrert om deg. Du kan ved skriftlig og undertegnet henvendelse til oss kreve innsyn i øvrige registrerte personopplysninger, beskrivelse av hvilke typer opplysninger som behandles, og nærmere informasjon om vår behandling av opplysningene.